De cao heeft een looptijd van 9 maanden van 1 april 2010 tot en met 31 december 2010. Er is gekozen voor een korte looptijd om bepaalde onderwerpen verder te kunnen bespreken en uitwerken. Het gaat dan bijvoorbeeld over een nieuw marktconform loongebouw, een nieuw beleid rondom persoonlijke toeslagen en een nieuwe pensioenregeling.

De lonen van de werknemers stijgen per 1 april 2010 structureel met 0,7 procent. De werknemers die op 1 april 2010 in dienst waren, krijgen per 1 juli 2010 een eenmalige uitkering van 0,5 procent over 12 maal het fulltime maandsalaris op 1 april vermenigvuldigd met het gemiddelde deeltijdpercentage over de maanden januari tot en met juni.
 

Bron: CNV Dienstenbond