Basis van de koerswijziging is het gegeven dat de veranderende arbeidsmarkt vraagt om personeel dat niet alleen goed is toegerust, maar tegelijkertijd ook werkt aan persoonlijk welzijn. Medewerkers die het goed naar hun zin hebben, zorgen immers voor continuïteit in het bedrijf waarvoor ze werken, aldus Dactylo.

Bouwtekening voor de toekomst

“De erfenis van mijn voorganger is een fraaie bouwtekening voor de toekomst”, zegt Van den Hoven over het beleid dat hij gaat uitdragen. “De eerste maanden zal ik gebruiken om het bijstellen van de koers breed in de organisatie te verankeren. Daar heb ik overigens alle vertrouwen in. De huidige ideeën zijn immers mede ingegeven door een grote groep betrokken medewerkers. Zij hebben de bouwstenen aangedragen.”

Extern gericht

Van den Hoven laat zich zeer geregeld op de werkvloer zien in de 120 vestigingen van Dactylo. “Tot mijn verbazing zijn onze opdrachtgevers daarover soms verrast, terwijl ik het niet meer dan logisch vind. Je moet immers als eindverantwoordelijke zeer regelmatig met medewerkers en opdrachtgevers in gesprek gaan om je beeld van de werkelijkheid scherp te houden. Het sluit ook naadloos aan bij de filosofie van Dactylo, die erg relatiegericht is en veel investeert in netwerken en het binden van opdrachtgevers, flexmedewerkers en eigen medewerkers.”

Van den Hoven heeft in 1990 als vestigingsmanager gewerkt bij het inmiddels niet meer bestaande ASB, daarna naar Vedior en vervolgens naar Vedior Groep Nederland – de moedermaatschappij van Dactylo – en sinds medio 2000 als directeur Sales & Operations bij Dactylo. De afgelopen twee jaar is hij door zijn voorganger Speijer ingewerkt op zijn nieuwe functie, waarbij Van den Hoven het laatste halfjaar ook plaatsvervangend directeur was.