De secretaressen gaan onder begeleiding van opleiders van KPN praktijkgericht aan de slag zodat zij meteen de voordelen van het zogeheten ‘conferencing’ ervaren.

Kiki de Goede, productmanager van Randstad Secretarieel: “Één van de meest ingrijpende ontwikkelingen in het vakgebied van secretaressen is dat hun manager regelmatig fysiek afwezig is. Secretaressen op alle niveaus moeten daardoor vaker zelfstandig beslissingen nemen in een omgeving die steeds complexer wordt. Dit stelt andere, en zwaardere, eisen aan hun functioneren.”

Ook krijgt de uitzender steeds vaker het verzoek van opdrachtgevers mee te denken over het reduceren van hun CO2-uitstoot. “Dit heeft ons geïnspireerd om, samen met KPN, een opleiding te ontwikkelen die secretaressen op beide vlakken ondersteunt”, aldus De Goede.

Voordelen

In een tijd waarin mensen niet meer gebonden zijn aan een vaste werkplek, biedt conferencing op meerdere vlakken uitkomst. Voor de secretaressen is het eenvoudiger vergaderingen in te plannen. Dit levert aantoonbare tijdswinst op, omdat het regelen van vergaderruimte, vergaderfaciliteiten en het verspreiden van vergaderstukken bij een webconference niet meer nodig is. Bovendien kunnen de vergaderingen worden bijgewoond door een notulist of transcriptschrijver.

Ook voor de manager levert conferencing voordelen op. Er hoeft minder gereisd te worden zodat de manager meer tijd heeft voor zijn werkzaamheden. Daarnaast komt het bedrijf tegemoet aan de behoefte om maatschappelijk verantwoord te ondernemen. Door gebruik te maken van conferencing wordt de CO2-uitstoot aanzienlijk verminderd. Met de ontwikkeling van de opleiding conferencing willen Randstad en KPN secretaressen klaarstomen voor deze nieuwe manier van werken.