Rectificatie ICT special Flexmarkt

Tekst verkleinenTekst vergroten
Tekstgrootte:
32 reacties
03-dec 2009
In oktober heeft Flexmarkt een ICT-special gepubliceerd waarin de prestaties van softwarepakketten voor de uitzendbranche met elkaar zijn vergeleken.

Na publicatie van het onderzoek hebben verschillende leveranciers, van wie de pakketten zijn getest, bij de redactie hun ongenoegen kenbaar gemaakt over de gehanteerde toetsingscriteria. Ze gaven aan zich niet te herkennen in de door Flexmarkt gepresenteerde uitkomsten.

De klachten zijn voor Flexmarkt reden geweest om na te gaan of de totstandkoming van het onderzoek wel heeft plaatsgevonden volgens de normen die wij als vaktitel hanteren en willen hanteren voor onze artikelen. Helaas is gebleken dat Flexmarkt inderdaad fouten heeft gemaakt.

Er zijn door de redactie te weinig waarborgen ingebouwd om de kwaliteit in de opzet en uitvoering van het onderzoek te allen tijde te kunnen garanderen. Ondergetekenden hechten er daarom aan om via deze rectificatie het door ons gepubliceerde onderzoek als niet representatief te bestempelen. Flexmarkt trekt het onderzoek en de gepubliceerde resultaten dan ook terug.

Flexmarkt adviseert lezers met nadruk geen gebruik te maken van de door ons gepubliceerde gegevens in hun eventuele keuze voor een softwarepakket en/of leverancier.

Op deze plek willen wij een welgemeend excuus maken aan alle betrokkenen die tijd en energie hebben geïnvesteerd om hun steen bij te dragen aan een gedegen softwareonderzoek, maar nu geconfronteerd zijn met discutabele resultaten. Dat is nooit onze bedoeling geweest.

Mocht u naar aanleiding van onze ICT-special nog vragen hebben, dan kunt u mailen naar: Flexmarkt@reedbusiness.nl.

Stefan Tibben | Hoofdredacteur Flexmarkt

Arnold Pippel | Uitgever Flexmarkt

Bron: Redactie Flexmarkt

32 Reacties

De werkelijke reden? Roy v.d. Lee, de financier van EasyFlex heeft het onderzoek bedacht en opgezet. Als " onafhankelijk" consultant. Het is dus waarschijnlijk dat EasyFlex als enige op de hoogte was van de criteria die gebruikt zijn in het onderzoek. FlexMarkt is daarmee door v.d. Lee " gebruikt" voor commerciele doeleinden. Helemaal fout. En het zegt veel over EasyFlex en FlexMarkt. Wel goed dat FlexMarkt durft te rectificeren, niet goed dat FlexMarkt niet open is wat er nu echt is gebeurd.
Stephan @ 02-12-2009 13:22 uur
Keurig dat FM haar verantwoordelijkheid neemt! De resultaten van het onderzoek worden door 'de markt' namelijk (totaal) niet herkend en blijken dus te zijn opgezet.
@Stephan
De aard van de rectificatie is fors en laat mijn inziens geen twijfel dat FM zich behoorlijk 'genomen' voelt.
Raoul | Payper @ 02-12-2009 13:43 uur
Prima en moedig.
Aangezien ik al heel lang mee loop in de wereld van "uitzendapplicaties" en de namen die met regelmaat (weer) opdoemen sluit ik me volledig aan bij de reactie van Stephan
Rob @ 02-12-2009 14:08 uur
Idem, aansluitend bij reactie Stephan: complimenten aan FlexMarkt dat ze deze rectificatie heeft geplaatst. Volledig terecht ook gezien de kwaliteit van het onderzoek en 'opvallend discutabele' resultaten. Zeer onprofessioneel van Easyflex en Van der Lee. Uiteindelijk moet dit toch meer schade aanbrengen dan dat Van der Lee voor zijn organisatie voor ogen had met dit onderzoek? Want wat betekent dit wel niet voor de betrouwbaarheid van Easyflex richting in de ogen van haar klanten? Wie een kuil graaft .....
Martyn @ 02-12-2009 14:38 uur
Deze discussie wordt vervolgt denk ik. Het zwartepieten kan beginnen....
ray @ 02-12-2009 16:28 uur
Ik sluit me volledig aan bij de reactie van Stephan.

Hoe toevallig is het dat zowel Flexmarkt als Easyflex op precies dezelfde foutieve kostprijs factor uitkomen (1,6157) in het onderzoek?
In de kostprijsberekening wordt namelijk onterecht (zie artikel 36 lid 1 ABU CAO) als grondslag voor de vakantiebijslag reservering de wachtdagcompensatie en kort verzuim meegenomen.

Zonder een waarde oordeel hierover te geven is dit op z’n minst toch weel heel opmerkelijk te noemen….

Miranda van der Els
Henz uitzendbureau bv
Miranda van der Els/Henz uitzendbureau @ 02-12-2009 16:55 uur
Wij hebben laatst van EasyFlex de ICT Special gekregen en gebruikt in ons software selectietraject. En inderdaad, we hebben voor EasyFlex gekozen. Met wat ik nu lees vind ik dat v.d. Lee wel complimenten verdiend hoe hij Flexmarkt voor zijn kar heeft gespannen. Maar ik voel me misleid. En proef een zekere walging. Met dank aan het "onafhankelijke" Flexmarkt-blad, kennelijk de propaganda machine van Easyflex.

Wel behoorlijk naief van Flexmarkt trouwens. Hoe kan het dat ze dit niet doorhadden. En het is heel schadelijk voor de andere softwareleveranciers. Want wie leest nu deze rectificatie. Easyflex blijft echt wel deze special uitdelen hoor. Waarschijnlijk hebben ze er honderden van besteld. Ik gooi hem maar weg denk ik.

Ronald, directeur, oprichter NewCo BV io
Ronald @ 02-12-2009 17:58 uur
Ik kan mij de rectificatie van op de site van Easyflex nog wel herinneren.

Iemand had het easyflex-ip adres gebruikt om in te breken op de website van FlexService. Volgens EasyFlex was dit hun oppasopa (de oude heer v.d. Lee), die per ongeluk wat liep te browsen op het afgeschermde deel van de FlexService site. FlexService kon het niet 100% bewijzen en moets dus rectificeren.

Met wat we nu leren denk ik dat FlexService toch echt wel gelijk had.
Piet @ 02-12-2009 18:05 uur
Dat easyflex fouten heeft gemaakt lijkt me wel duidelijk. Dat FM een rectificatie maakt is moedig. Maar, hoe nu verder? Komt er een nieuw onderzoek die wel alle aspecten kundig belicht.
uzk @ 03-12-2009 08:49 uur
Easyflex... flexibel zijn ze wel...in het hanteren van normen en waarden.
JJ @ 03-12-2009 08:52 uur
Ik ben al jaren een actieve Flexservice gebruiker en ondertussen kan ik er mee lezen en schrijven. Ik ben ook niet altijd tevreden, maar alles wat fout is wordt wel opgelost en Flexservice doet ook vaak dat stapje extra en ontwikkeld zich steeds positiever tot een steeds completer pakket met steeds meer mogelijkheden, Dus het onderzoek is inderdaad erg richting Easyflex.
René Roenhorst @ 03-12-2009 08:57 uur
@Piet
Ik denk niet dat FM of een ander zijn vingers op dit moment wil gaan branden aan een nieuw ICT special. De beste ranking maken we zelf, de gebruikerservaringen van de lezers, zie reacties boven. Daar hecht ik meer waarde aan. 'Social ranking' dus.
Raoul | Payper @ 03-12-2009 09:34 uur
Beste Raoul, Mooi verhaal social ranking..... Het ging er juist om dat alle pakketten vergeleken werden en potentieel geinteresseerden met inhoudelijke onderbouwing een keuze kon maken. Wie van de lezers heeft alle pakketten gebruikt? Niemand toch. Wat we hierboven lezen is alleen dat de werkwijze van Easyflex laakbaar is. Dat zegt overigens nog niet eens wat over het pakket zelf. Ik ben geen Easyflex gebruiker hoor maar het enige wat we nu weten is dat de handelswijze van Easyflex niet door de beugel kon en dat FM een rectificatie plaatst. We weten inhoudelijk nog steeds niks.
Flex @ 03-12-2009 09:59 uur
Gezien bovenstaande, is het bij iemand bekend hoe discreet er met bedrijfsgegevens omgegaan wordt bij easyflex?
john @ 03-12-2009 10:14 uur
Onvoorstelbaar dat het onderzoek zo uitpakt. Ik krijg er een vervelende smaak van in de mond. Fijn dat FlexMarkt een rectificatie plaatst. Maar Flexmarkt: ik hoop dat jullie ook een speciale editie per post rond gaan sturen naar een ieder die de uitkomst van het onderzoek heeft gelezen en ook aan een ieder die heeft bijgedragen aan de totstandkoming. Softwarehuizen hebben hier hun tijd en energie in gestoken! Geen fraaie zaak dit...... Ik zal mij voortaan gaan afvragen wat de achtergrond en voorbereiding is ibj de FlexMarkt artikelen.
FlexAssets, Tres Dijkshoorn @ 03-12-2009 12:06 uur
Waarom is Easyflex zo bezig? Eerst inbreken, ook al is dat niet bewezen en nu een flexmarkt-onderzoek misbruiken. Waarom zo desperate? Is het geld op, en moeten we rekening houden met een faillissement?
Suzanne @ 03-12-2009 12:21 uur
De familie van der Lee graaft hun eigen graf. De wereld wordt steeds harder, maar er zijn grenzen. Graag zou ik zien dat FM open kaart speelt zodat het geen hier allemaal verkondigd wordt ook bevestigd wordt. Pas dan is er sprake van een ECHTE rectificatie. Daarnaast zou ik de betrokken software bedrijven (met uitzondering van Easyflex) willen adviseren FM hun rectificatie breder kenbaar te laten maken (wellicht in een landelijk dagblad). De schade is niet te overzien anders. De FM wordt veel gelezen en het artikel ligt dus nog op menig tafeltje!
Henk @ 03-12-2009 15:44 uur
er zijn nogal veel boefjes in de uitzendmarkt, er is dus ook plaats voor een uitzendsoftware boefje.

alleen als ik mijzelf geen boefje vond, zou ik heel snel weggaan bij EasyFlex
Maartje @ 03-12-2009 15:54 uur
V.d. Lee was zelf erg trots op zijn idee en zijn medewerking bij FlexMarkt aan het onderzoek dat hij het zelfs op zijn profiel had aangegeven (en inmiddels heeft verwijderd)

zie: flexmarkt.nl/arbeidsmarkt/arbeidsmarktcijfers/rectificatie-ict-special-flexmarkt-2905.html#reacties

we kunnen het denk ik vergeten dat FlexMarkt dit openlijk zal toegeven, omdat anders EasyFlex met behulp van advocaten zal proberen om daar geld aan te gaan verdienen/ FlexMarkt is daar waarschijnlijk te bang voor. Soms kan de waarheid niet gezegd worden.
Tosh @ 03-12-2009 16:06 uur
Stefan Tibben, hoofdredacteur Flexmarkt @ 10-11-2009 09:08 uur schrijft: "genoemd onderzoek is eveneens uitgevoerd door Flexmarkt, zij het in samenwerking met Artra, Flex-Train en de certificeringsinstellingen Cicero, Crop en VRO."

Mijn vraag: "Welke personen schuilen achter die andere partijen"

ene Elly Mensingh was het contactpersoon van het onderzoek met een vaag gmail adres..

En wie nog meer..
Sherlock @ 03-12-2009 22:00 uur
Kennelijk is flexmarkt banger voor claims van easyflex dan van de andere software leveranciers.

Als flexmarkt niet uitkijkt zijn ze straks al hun adverteerders kwijt
pennywise @ 03-12-2009 22:27 uur
de vraag is welik pakket is nu echt het beste? Dat blijft nu liggen. Als je het vergelijkt met vakantiebeoordelingen dan zou je een poll kunnen maken met daarin de plussen en minnen van diverse pakketten naast elkaar te zetten. De verkopers geven mij geen duidelijk beeld, tenzij je echt gelooft dat alles kan en mogelijk is en of er binnenkort ingebouwd wordt etc. Is er iemand die dit kan coordineren?
ray @ 04-12-2009 14:41 uur
Een poll? Dan weet je zeker dat je geen goed beeld krijgt. Want van één leverancier weten we nu zeker dat tie het niet zo nou neemt met de waarheid, deze leverancier zal alles uit de kast halen om zichzelf een 10 te geven.
roden @ 04-12-2009 17:58 uur
Om te weten wie het beste is zijn slechts drie dimensies van belang: de functionaliteit, de prijs en de leverancier.

De beste functionaliteit wordt bepaald door de grote van het team, CTB en FlexService hebben elk 40 medewerkers, EasyFlex slechts 8.Stel dat ze allemaal even productief zijn, dan weet je ook wie de meeste functionaliteit biedt.

Prijs. Speel de leveranciers een beetje tegen elkaar uit. Dan kom je uit op een prijs per gebruiker per maand van circa 100 euro. Voor minder kunnen ze het echt niet doen, ook EasyFlex niet.

Leveranciers. Daar was dit onderzoek echt heel mooi voor. Van één leverancier weten we nu dat ze bereid zijn de boel te manipuleren, te misleiden. Dat doen ze dus ook met klanten.

De (betrouwbaarheid van de) leverancier is vaak nog veel belangrijker dan de funcionaliteit of de prijs. Je wilt geholpen worden als je iemand nodig hebt. En dan ga je al gauw richting de grotere leveranciers. Want dat is zekerheid.

vergelijk @ 04-12-2009 18:06 uur
Beschamende situatie voor FlexMarkt. De rectificatie is terecht. Minstens zo belangrijk vind ik dat FlexMarkt hier publiekelijk lering uit trekt. Bovendien verwacht ik een nieuwe en herziene uitgave van de ICT-Special.

De rol van EasyFlex is natuurlijk volkomen beneden peil. En bovendien naief. Het was te verwachten dat dit ooit bekend zou worden en ze zichzelf daarmee onsterfelijk belachelijk zouden maken.

In mijn verleden als consultant heb ik diverse pakketselecties (be)geleid. Steevast heb ik mijn opdrachtgevers voorgehouden dat het kiezen van een pakket ook impliceert dat je met de leverancier een (business)partner kiest. Dus let behalve op de intrisieke kwaliteiten van het pakket ook op aspecten als dienstbaarheid, betrouwbaarheid, stevigheid en continuiteit van de leverancier in kwestie.

Me dunkt dat EasyFlex zich met deze kwestie danig heeft gediskwalificeerd...
Bert Landman @ 04-12-2009 22:47 uur
Ik vertrouw erop dat Flexmarkt met een nieuw echt onafhankelijk onderzoek komt en die op de zelfde wijze verspreid wordt als de vorige editie. Als ik de naam Artra etc hoor dan gaan mijn haren overeind staan. Moeten de monopolisten of die er voor door willen gaan zich werkelijk met alles bemoeien? Vage mensen en vage intenties, daar hebben we er al genoeg van binnen de uitzendbranche!

Ernstig is ook te noemen dat de NVUB maar zgn door 2 paketten verwerkt kan worden. Dit zijn er veel meer! Bijvoorbeeld met Freepack kan men uitstekend de NVUB CAO hanteren (CAOcode 633). Men heeft de NVUB en haar leden alsmede potentiele leden en software leveranciers ernstige schade aangebracht!

Ik dring aan op volledige openheid door Flexmarkt over dit onderzoek en door wie het is samen gesteld. Doet Flexmarkt dit niet dan verliest ze alle respect en onafhankelijkheid. Flexmarkt behoort een onafhankelijk opinie blad te zijn voor de gehele branche. Indien Flexmarkt zich blijft degraderen tot boulevard journalistiek denk ik dat het tijd wordt voor een nieuw echt onafhankelijk blad waar ook nog eens mensen aan verbonden zijn die echt weten waar het in uitzendland om draait. Want dit onderzoek is echt niet de enige misser die men bij Flexmarkt maakt! Ik wacht met spanning af of de hoofdredacteur het roer om gooit.


voorzitter@nvub.nl




Arie Arensman @ 06-12-2009 12:47 uur
FM heeft de software leveranciers gevraagd om in het kader van het onderzoek hun bedrijfsgegevens en detail informatie over hun pakket te verstrekken, voor een "onafhankelijk" onderzoek.

FM heeft het onderzoek gepubliceerd dat geinitieerd en opgezet/uitgevoerd is door v.d. Lee.

FM wist dat v.d. Lee niet onafhankelijk was, maar verbonden is met EasyFlex.

EasyFlex is door deze actie dus in het bezit gekomen van concurrentiegevoelige detailinformatie van alle andere software leveranciers.

Denk niet dat de softwareleveranciers hier blij mee zijn. Denk ook niet dat ze hadden meegewerkt aan het onderzoek als ze hadden geweten dat v.d. Lee betrokken was.

Omdat FM wist van de afhankelijkheid van v.d. Lee heeft FM dus bewust EasyFlex geholpen deze informatie te vergaren. Is dit diefstal?

Een ding is zeker, FM heeft een groot probleem.
reporter @ 07-12-2009 10:49 uur
Zelf ben ik al JAREN Freepack gebruiker en ik ben mij rot geschrokken toen ik de FM in mijn postbus kreeg. Het intervieuw....had er een slaaploze nacht van!! Na een telefoontje met Marjan Meijer (sales manager bij Freepack) werd gelukkig mijn angst ontkracht. Haar geruststellende woorden hebben mij er doorheen getrokken!

Nu ben ik een antal jaren geleden als ontevreden BIT gebruiker overgestapt naar Freepack omdat het gevoel bij deze organisatie mij goed deed. Ik ben er nog steeds blij om!! Mijn ontevreden gevoel over BIT werd mede veroorzaakt door de heer Roy van der Lee. Hij heeft zich in de tijd dat ik BIT gebruiker was als een opgeblazen blaaskaak gedragen en was volgens zijn zeggen heer en meester in uitzendland.....het zal wel!! Nu dit weer, het typeert hem ten voeten uit.

Wat jammer dat het pakket Easyflex, wat ongetwijfeld een goed pakket is, door hem, met al zijn negatieve acties, in een slecht daglicht wordt gesteld.....de story van jaren geleden zet zich weer voort......





Tine @ 07-12-2009 20:53 uur
WAT EEN KRITIEK EN DAN VOOR EEN VZT VAN EEN BELANGENVERENIGING.

ZEGT IETS OVER JE NIVEAU.


TAV VZT nvub @ 12-12-2009 20:03 uur
Anonieme reacties geven.., dat zegt pas iets over niveau! En dan ook nog eens een reactie zonder inhoudelijk het debat aan te gaan. Ik strijd met open vizier en daag een ieder uit dat ook te doen! Alleen dan zijn reacties serieus te nemen!

Arie Arensman @ 13-12-2009 12:54 uur
Alle reacties die anoniem zijn neem toch niemand echt serieus. Of wel soms?
Anoniem @ 15-12-2009 14:32 uur
Hoe slecht de wijze waarop alles is gegaan ook is...

Het onderzoek is en blijft gecontroleerd door Artra, Flex-Train en de certificeringsinstellingen Cicero, Crop en VRO. Hebben die het dan ook allemaal fout???

Jan @ 11-01-2010 22:27 uur

Reageer op dit artikel

Naam :
E-mail adres :
Reactie
 
Onthoudt mij
 

U wilt toch ook als eerste op de hoogte zijn van de ontwikkelingen in de uitzendbranche en op de arbeidsmarkt? Met de Flexmarkt nieuwsbrief ontvangt u 2x per week het laatste nieuws, actuele jurisprudentie en de laatste vacatures in uw mailbox. Meld u nu aan » 

Deze maand in Flexmarkt

In het februarinummer:

Het faillissement van Olympia Flexgroup
De Finanscoop
- Detacheerders crisisbestendiger dan uitzenders

 

Nog geen abonnee?
Neem een introductieabonnement
Nu drie maanden voor € 9,99!

Poll

Klanten van uitzendbureaus oefenen de laatste maanden meer dan ooit druk uit op hun betalingstermijn.
Eens
Oneens