Na publicatie van het onderzoek hebben verschillende leveranciers, van wie de pakketten zijn getest, bij de redactie hun ongenoegen kenbaar gemaakt over de gehanteerde toetsingscriteria. Ze gaven aan zich niet te herkennen in de door Flexmarkt gepresenteerde uitkomsten.

De klachten zijn voor Flexmarkt reden geweest om na te gaan of de totstandkoming van het onderzoek wel heeft plaatsgevonden volgens de normen die wij als vaktitel hanteren en willen hanteren voor onze artikelen. Helaas is gebleken dat Flexmarkt inderdaad fouten heeft gemaakt.

Er zijn door de redactie te weinig waarborgen ingebouwd om de kwaliteit in de opzet en uitvoering van het onderzoek te allen tijde te kunnen garanderen. Ondergetekenden hechten er daarom aan om via deze rectificatie het door ons gepubliceerde onderzoek als niet representatief te bestempelen. Flexmarkt trekt het onderzoek en de gepubliceerde resultaten dan ook terug.

Flexmarkt adviseert lezers met nadruk geen gebruik te maken van de door ons gepubliceerde gegevens in hun eventuele keuze voor een softwarepakket en/of leverancier.

Op deze plek willen wij een welgemeend excuus maken aan alle betrokkenen die tijd en energie hebben geïnvesteerd om hun steen bij te dragen aan een gedegen softwareonderzoek, maar nu geconfronteerd zijn met discutabele resultaten. Dat is nooit onze bedoeling geweest.

Mocht u naar aanleiding van onze ICT-special nog vragen hebben, dan kunt u mailen naar: Flexmarkt@reedbusiness.nl.

Stefan Tibben | Hoofdredacteur Flexmarkt

Arnold Pippel | Uitgever Flexmarkt

Bron: Redactie Flexmarkt