Toen de werkneemster - werkzaam bij de Arbeidsinspectie - ziek was, had haar leidinggevende haar e-mailbox geopend om te controleren of er dringende werkzaken op zich lieten wachten, meldt de Gids voor Personeelsmanagement. Een gerechtvaardigde actie, vond de Ombudsman. Maar dat de leidinggevende ook berichten had gelezen waarin de werkneemster zich tegenover derden onbeschoft uitliet over diezelfde leidinggevende en haar werk, was een schending van het recht op eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer, zo oordeelt de Ombudsman.

Gedragscodes aanpassen

De leidinggevende had namelijk aan het onderwerp kunnen zien dat de berichten niets met het werk te maken hadden. De Ombudsman adviseert het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid om de gedragscode voor het gebruik van e-mail en internet zodanig aan te passen dat de privacy waar het de inhoud van niet-zakelijke e-mailberichten betreft afdoende wordt gewaarborgd.

> Eén op vijf vecht conflict uit via e-mail
> Roddels goede manier van bedrijfscommunicatie
> 25 praktische omgangstips voor e-mail
> Checklist zakelijke e-mail