Vier jaar geleden startte Hasan Gulmez in Etten-Leur Juist Personeel, een uitzender die techniekpersoneel begeleidt naar een vaste baan. En met succes: sindsdien groeide het bedrijf stormachtig, met in 2024 zelfs een groei van 200 procent.
Gulmez begon in 2017 in de uitzendbranche, waar hij bij zijn toenmalige werkgever meehielp twee vestigingen op te zetten. In 2021 begon hij met Juist Personeel voor zichzelf. Gulmez heeft eigenlijk een achtergrond in de sales. “Dakkapellen, vloeren – het maakt niet uit, ik verkocht het. Toen ik in de uitzendbranche begon, werd ik meteen gegrepen door de energie die er hing. De commerciële drive, niet in pak rondlopen maar puur op je prestaties beoordeeld worden. Hoe beter je presteerde, hoe meer je verdiende. Daar hou ik van. En ik merkte dat ik goed ben in mensen op de juiste plek zetten. Als intercedent moet je goed kunnen motiveren, mensenkennis hebben en fouten durven maken. Dat lag mij wel.”
Juist Personeel begon in Bergen op Zoom in 2021. Daarna kwam er een vestiging bij in Breda en ondertussen staat een derde locatie op de planning. De omzet van dit jaar houdt eigenaar en directeur Hasan Gulmez liever geheim, maar hij wil wel kwijt dat de omzet in de eerste drie jaar groeide van 500.000 euro naar 4,5 miljoen. Op dit moment werken er acht mensen bij het bedrijf.
Rondbellen
Voor hij begon met Juist Personeel, hoorde Gulmez in de branche iedere keer hetzelfde: er is een groot tekort aan goed, technisch personeel. “Tegelijkertijd zag ik ook dat je dat slim moest aanpakken; je wordt voor klanten al snel uitzender nummer zoveel. Daarom hebben we scherpe keuzes gemaakt: Juist Personeel moest de specialist in de procesindustrie worden. Ook doen we geen grote aantallen; we gaan dus niet concurreren met Tempo Team of Randstad. Verder zijn we kritisch op de rollen die we invullen. Orderpicken doen we bijvoorbeeld in principe niet, tenzij een bestaande klant daar echt om vraagt.”
Verder bemiddelt Juist Personeel mensen naar een vaste baan – mensen die zo’n kans vaak niet eerder hebben gehad. “Daarvoor kom je bij ons. Dat kan na een half jaar zijn, of na een jaar. Zulke mensen zijn erg gemotiveerd, is onze ervaring. En we zien het als een mooie beloning.” Verder werkt het bedrijf alleen met Nederlands sprekende mensen. “Ja, soms doen we ook Engels, maar alleen als de klant daarom vraagt.”
Genoeg goede mensen
Maar zoals gezegd is het probleem in de techniek niet zozeer het vinden van klanten, maar het vinden van goed personeel. Toch? Gulmez ziet dat anders. “Er zijn meer dan genoeg goede mensen. Je moet alleen gemotiveerd zijn om ze te vinden.” Zo zet Juist Personeel vol in op social media. “We doen heel veel aan marketing: Google, Indeed, TikTok, Instagram, noem maar op. We zitten nu op een verdeling waarbij we zestig procent zelf werven en veertig procent zelf naar ons toekomt. Die verhouding bevalt ons wel. En we zijn kieskeurig: we hebben liever één goede technicus die zich inschrijft dan honderd matig gemotiveerde. Kies je voor dat laatste, dan kun je geen persoonlijke aandacht meer besteden aan je mensen en nemen klanten je ook niet meer serieus. We gaan echt met kandidaten zitten om te kijken waar ze graag zouden willen werken. En als iemand zegt: ik wil alles wel doen, dan klopt er iets niet.”
De profielen die Juist Personeel bemiddelt, zijn onder meer proces- en mechanisch operators. “Dat is wel onze core business. Maar we doen ook heftruckers, monteurs en productiemedewerkers plus. Op zulke profielen verdien je meer dan op lager opgeleid personeel.” Scholing is dus erg belangrijk en trekt ook mensen aan. “Samen met onze klanten bieden we cursussen aan bij Curio, een opleider in het MBO. Zo kunnen kandidaten daar bijvoorbeeld een opleiding tot procesoperator volgen. We begeleiden ze dan en vragen namens klanten opleidingssubsidies aan. Ja, dit kost tijd en geld, maar het levert ook veel op. Want hoe meer gecertificeerde procesoperators, hoe meer aanwas ook voor onszelf.”
Lees ook: Kwart Nederlanders werkt onder hun opleidingsniveau, vooral jongeren
Niet het juiste diploma
Het niet hebben van een diploma is dus niet per se een onoverkomelijk probleem. “We zien vaak genoeg mensen die via ons aan het werk zijn en graag operator willen worden, maar niet het juiste diploma hebben. Ze hebben echter wel de wil hebben om ervoor te gaan, er elke dag staan… We hebben dan meerdere gesprekken met zo iemand en zien dan na bijvoorbeeld een half jaar dat deze de potentie heeft om die opleiding succesvol af te ronden. Dan zijn we bereid om die kosten op ons te nemen. Kijk, we lokken daarmee ook mensen. En als je kijkt naar het salaris van een operator: dat is niet verkeerd. Wij stimuleren dus in principe altijd dat kandidaten een opleiding kunnen doen.”
Juist Personeel heeft plannen om in 2026 nog een derde vestiging te openen, na de vestigingen in Bergen op Zoom (waar het bedrijf naartoe verkaste vanuit Etten-Leur) en Breda. “Buiten de regio West-Brabant. En ja, dan is niet langer ons kent ons, zoals nu. Dat betekent veel acquisitie doen. Maar goed, we zijn geen nieuw bedrijf meer: we hebben ondertussen veel bewezen. En we houden onze ogen open. Als we zien dan dat een vacature al twee weken openstaat, bellen we even: hoe kan dat? En weer twee weken later opnieuw. We willen bedrijven niet lastig vallen, dus als we bellen, hebben we ook iemand die we kunnen voorstellen. Overigens stellen we iemand nooit blind voor. We gaan altijd eerst langs. Om te kijken: wat is de bedrijfscultuur? Het moet namelijk wel klikken.”
Grootste valkuil
Vreest Gulmez niet dat zijn bedrijf te hard groeit? “Onze grootste valkuil is dat we intern mensen hebben aangenomen en we dachten dat ze even hard zouden werken als wijzelf. We hebben daarvan geleerd; we kunnen bij het aannemen van nieuwe mensen beter iets te kritisch zijn dan mensen te snel aannemen. Want dat is hoe het misgaat bij veel grote bedrijven. Kijk, ik ben begonnen met mensen die ik al tien of vijftien jaar ken. Dan weet je wel hoe iemand in elkaar zit. Maar als je groeit, moet je vreemden aannemen en dus risico’s nemen. En nu we verder groeien, gaat dat probleem natuurlijk niet weg. We laten nieuwe mensen daarom beginnen op kantoor in Breda of in Bergen op Zoom. Daar hebben mijn collega’s Bahadir Emil en Volkan Ozturk de leiding, die ik zie als mijn steunpilaren. Nieuwelingen draaien dan een tijd mee tussen de oudgedienden en leren zo onze cultuur goed kennen.”
“Want laten we eerlijk zijn: als een kandidaat alles op een rijtje heeft, waarom heeft hij ons dan nodig?”
En die bedrijfscultuur is ondernemend. “Per vestiging is er altijd iemand 24/7 bereikbaar. Dat is nodig, omdat we mensen in nachtdiensten hebben werken. Tegen klanten zeg ik daarom: in de nacht nemen we ook op, test ons maar. En we zijn heel hongerig: we willen hier een succes van maken. Uitzendkrachten kunnen hier op vrijdag tijdens de borrel altijd komen. Je bent een beetje psychiater, belastingadviseur, maatschappelijk werker. Want laten we eerlijk zijn: als een kandidaat alles op een rijtje heeft, waarom heeft hij ons dan nodig?”
De hoge groei wil Juist Personeel dus nog wel even volhouden, aldus Gulmez. “We moeten alleen goede mensen blijven aannemen. En scherp blijven. Mensen op kantoor zijn bij ons zowel recruiter als account manager. Wij hebben dat een tijdje opgesplitst, maar dat bleek geen succes. Mensen moeten het hele proces meemaken, niet slechts een onderdeel. Alleen zo krijg je de beste plaatsingen.”
Lees ook: 7 vragen over… De digitale assistent
