In de zomerperiode, wanneer vaste medewerkers genieten van hun vakantie, zijn het vaak tijdelijke krachten die het werk overnemen. Juist in deze periode is een goede onboarding cruciaal: vooral in sectoren als de maakindustrie en ouderenzorg. Toch krijgt die inwerkperiode vaak niet de aandacht die nodig is. Christophe Jacobs, Learning design expert bij FLOWSPARKS, benoemt de belangrijkste valkuilen én oplossingen.
Beperk je tot de essentie
Volgens Jacobs is een heldere focus in de introductie essentieel, juist omdat de tijd beperkt is. “De sleutel is om te focussen op de juiste zaken: algemene richtlijnen als werkschema’s, de verwachtingen en vooral informatie over bij wie de vervanger terecht kan met vragen. Laat de zaken die er niet écht toedoen achterwege, zoals de bedrijfsgeschiedenis.” Hij benadrukt dat die inhoud moet worden afgestemd op het individu. “Sommigen hebben veel ervaring, anderen zijn volledig nieuw in de sector.”
Betrokkenheid werkt motiverend
Hoewel het om tijdelijke functies gaat, beïnvloedt het gevoel van erbij horen wel degelijk de werkprestaties en betrokkenheid. “Een introductie kan praktische informatie effectief overbrengen, maar moet ook zorgen voor een basisbegrip van het doel en de waarden van de organisatie.” Een buddy-systeem, waarin een vaste collega de tijdelijke kracht wegwijs maakt, kan daarbij helpen. Jacobs adviseert om digitale training te combineren met praktische begeleiding en duidelijke checkpoints.
Fysieke introductie in de eerste week
De eerste werkweek zou volgens Jacobs vooral in het teken moeten staan van contact met collega’s. “De beste manier om nieuwe werknemers wegwijs te maken in de organisatie is door te netwerken met andere teams. In plaats van de focus te leggen op e-learning in de eerste week, kun je er beter voor kiezen om in de eerste week fysieke trainingen en introducties in te plannen.” Pre-boarding — waarin nieuwe medewerkers vóór de eerste werkdag al online kennis opdoen — helpt om ze sneller in te laten stromen.
Voorkom infodumping
Een veelgemaakte fout is het overladen van nieuwe medewerkers met informatie. Jacobs: “Dat werkt contraproductief en het zal daardoor langer duren voordat een werknemer over de juiste kennis beschikt.” Zijn advies: combineer training vanaf het begin met werkzaamheden. “Begin daarin al meteen bij minder complexe werkzaamheden en bouw dat op.” Ook pre-boarding speelt hierin een rol, omdat de kennismaking met de organisatie dan al vóór dag één begint.
Check of kennis blijft hangen
Een belangrijk, maar vaak onderschat aspect van onboarding, is het toetsen van kennis. “Veiligheids- en arbeidsomgevingsregels behoren tot de belangrijkste onderdelen van een introductie, ongeacht de duur van het dienstverband.” Volgens Jacobs moet je vastleggen dat kritieke stappen zijn doorlopen en periodiek controleren of de informatie is blijven hangen.
Goede onboarding, zorgeloze zomer
Tijdelijke krachten zijn waardevol om de bedrijfsvoering tijdens de vakantieperiode door te laten gaan. Maar om dat goed te laten verlopen, is een gestructureerde onboarding cruciaal. “Met de juiste tools en structuur kun je als verantwoordelijke daadwerkelijk van je vakantie genieten, terwijl je zeker weet dat veiligheid en kwaliteit gewaarborgd blijven.”
Lees ook: NBBU: Uitzendverbod vleessector is disproportioneel en ondermijnt eigen wetgeving
