Communicatie bij veranderingen

0

Grote veranderingen binnen de organisatie of op
de werkvloer kunnen vragen en discussies oproepen. Waar moet je op letten
en hoe communiceer je de boodschap? 

  • Begin vroeg met communiceren, dat verlaagt de uiteindelijke weerstand.
  • Bedenk vooraf dat mensen te maken krijgen met een verlopende weerstandscurve, geef mensen zodoende de tijd om het nieuws te verwerken.
  • Houdt rekening met de diverse gezichtspunten die bij een verandering spelen. Denk daarbij aan invloeden op persoonlijk, bedrijfsmatig en extern vlak.
  • Zorg dat de gebruikte communicatie past bij de boodschap: persoonlijke mededelingen moeten persoonlijk gedaan worden.
  • Probeer de reden van de verandering (WAAROM) tijdens het communiceren te scheiden van de uitwerking (MANIER).

Auteur: Sander Schroevers

Over Auteur

Reageer