Misverstanden tussen jongere en oudere technici staan effectieve kennisoverdracht in de weg. Dat blijkt uit aanvullende resultaten van de meest recente TechBarometer van opleider ROVC. Volgens het onderzoek ervaren vooral jongere medewerkers spanningen in de samenwerking, wat structurele kennisdeling bemoeilijkt.
Bijna een kwart (24 procent) van de technici zegt misverstanden te ervaren door generatieverschillen tijdens het werk. Onder technici jonger dan 35 jaar loopt dat op tot 32 procent. Bij 55-plussers ligt dit aandeel met 18 procent beduidend lager. Daarnaast blijken generaties elkaars kennis niet altijd op waarde te schatten. Zo geeft 40 procent van de jongeren aan onvoldoende zicht te hebben op de cruciale praktijkkennis van oudere collega’s. Slechts 32 procent van de jongeren zegt het meest te leren van oudere medewerkers.
Kennisdeling blijft in praktijk achter
Eerder onderzoek binnen de TechBarometer liet zien dat de bereidheid om kennis te delen groot is. Toch blijkt kennisoverdracht in de praktijk vaak te stagneren. Een derde van de respondenten (33 procent) vindt dat kennisoverdracht onvoldoende aandacht krijgt binnen de organisatie. Daarnaast zegt 35 procent van de organisaties onvoldoende zicht te hebben op wie de belangrijkste kennisdragers zijn.
Ook tussen management en werkvloer bestaan perceptieverschillen. Waar 50 procent van de managers aangeeft dat actief wordt gewerkt aan kennisoverdracht, herkent slechts 33 procent van de uitvoerende technici dit beeld. Opvallend is dat kleinere technische bedrijven (minder dan 250 medewerkers) vaker actief werk maken van kennisdeling (52 procent) dan grotere organisaties (37 procent).
Leercultuur als randvoorwaarde
Volgens ROVC-directeur Opleidingen & Trainingen Waldo Linders vraagt het borgen van vakmanschap om meer dan alleen bereidheid. “Kennis delen vraagt om meer dan bereidheid alleen. Als organisaties niets doen of niet actief aan de slag gaan met het organiseren van kennisdeling, verdwijnt kennis simpelweg met mensen mee naar buiten”, stelt hij. De resultaten laten zien dat werkplekleren effectiever is wanneer organisaties bewust omgaan met generatieverschillen en structureel investeren in leren en ontwikkelen.
Vijf voorwaarden voor effectieve kennisdeling
Op basis van de onderzoeksdata formuleert ROVC vijf randvoorwaarden voor succesvolle kennisoverdracht:
- Maak leren en begeleiden onderdeel van werktijd en planning.
- Positioneer ervaren technici als formele mentor.
- Kies voor korte, praktijkgerichte leervormen.
- Stimuleer wederkerig leren tussen generaties.
- Combineer eigen regie voor jonge technici met actieve begeleiding.
Met de verwachte uitstroom van oudere vakmensen door pensionering groeit de urgentie om kennis structureel vast te leggen en over te dragen. Volgens het onderzoek vraagt dat niet alleen om opleidingsbeleid, maar ook om aandacht voor samenwerking en cultuur op de werkvloer.
Lees ook: CNV: ‘Chaos in uitzendland’ na invoering regels gelijkwaardige beloning
