Enkele industriële revoluties hebben we al gehad. Voor mijn gevoel was de laatste tijdens de introductie van het internet. Niet iedereen zal het zien als een industriële revolutie, maar het internet heeft hele grote veranderingen teweeg gebracht.
Column Franziska Szabó
Nu staan we aan de vooravond van de volgende industriële revolutie met kunstmatige intelligentie (AI). In de media wordt al gesproken over het verlies van banen. Daar geloof ik zelf niet in. Betekent het verandering? Ja zeker! Komen er banen te vervallen? Ja, dat geloof ik ook zeker. Het betekent echter ook dat er nieuwe banen bij komen. En dat banen gaan veranderen omdat repetitieve werkzaamheden minder zullen worden. Werkzaamheden die AI 24/7 geduldig uitvoert. Het maakt AI niet uit. AI wordt niet moe, gaat niet naar huis of op vakantie om nieuwe energie op te doen. AI gaat gewoon door!
Efficiënter maken van processen
Inmiddels zijn veel organisaties en (flex)recruitmentbureaus aan het onderzoeken hoe AI hen kan helpen in het vinden van personeel en het efficiënter maken van processen. Iedere dag komt er weer een overvloed aan nieuwe AI-tools op de markt. Een leek kan het allemaal niet overzien. Verschillende bedrijven, waaronder een aantal opgezet door studenten, spelen daar handig op in. En terecht. Dat doe ik ook. Onder één van mijn labels valt nu een partnership service tussen de opdrachtgever, AI en mijzelf.
Deze laatste opmerking is niet bedoeld als verkooppraatje, maar om aan te geven dat je moet meebewegen met innovaties. Als je dat niet doet, is je concurrentie je altijd een stap voor. En concurrentie is er altijd. Toen het internet opkwam was er ook weerstand bij sommigen. Een aantal kantoren hield vol om brieven per fax te blijven versturen, terwijl alle andere organisaties zaken regelden via e-mail. En nu, ruim 20 jaar later heeft iedereen z’n mobiel aan zijn of haar hand vastgeplakt zitten.
Zijn er alleen voordelen aan AI?
Zoals met alles zijn er helaas altijd mensen die misbruik maken van innovaties. Daar ontkomen we niet aan. Er zal ook nieuwe wetgeving op komen. De wetgeving loopt altijd tijden achter op innovaties. Dat kan een voordeel en ook een lastige zijn. Desalniettemin kan AI veel zaken voor medewerkers vergemakkelijken. Nota bene zijn de eerste berichten al in de zorg dat AI aan de hand van patronen en informatie wereldwijd diagnoses binnen ‘no time’ kan stellen die overeen blijken te komen met die van de betreffende artsen. Soms zelfs beter en in ieder geval sneller!
Je moet mee
Als ik naar mijn eigen werkzaamheden in recruitment kijk, waaronder het searchen, dan geniet ik van de tijd die het mij bespaart als ik verschillende AI-tools inzet. Daar heb ik veel moeite, inzet en investering in gestopt, trainingen voor gevolgd en nog.
Als je mee wilt met je tijd, dan moet je mee gaan in die nieuwe industriële revolutie.
Lees ook: Arbeidsinspectie pakt zorgbemiddelings- en detacheringsbureau aan
