In de snel veranderende arbeidsmarkt is het essentieel om te investeren in de persoonlijke en professionele ontwikkeling van uitzendkrachten. Daar komt Doorzaam in beeld. Deze organisatie heeft als missie om de duurzame inzetbaarheid van uitzendkrachten te vergroten door hen te ondersteunen met waardevolle middelen en kansen. Wij spraken directeur Chantal Huinder over de mogelijkheden die er liggen voor uitzendkrachten en uitzendorganisaties.
Tekst: Elske Muis
Doorzaam is officieel een opleidings- en ontwikkelingsfonds. “Die titel pakt niet altijd het hele spectrum”, vindt Chantal Huinder, “Het gaat om veilig, vaardig en vitaal aan het werk zijn. Alles wat we aanbieden, zowel in diensten of producten, is gericht op de uitzendkracht.” Dit doen ze samen met de uitzendbranche en dus de uitzendwerkgevers, want zij staan het dichtst bij de uitzendkracht. “We leren het de uitzendbranche graag zelf te doen”, vervolgt Huinder. “En daar bieden we dus ook leerlijnen voor aan, dagtrainingen of webinars. Die zijn dan bijvoorbeeld weer gericht op vragen zoals ‘hoe ga je nu het goede gesprek aan?’ of ‘wat is nu duurzame inzetbaarheid?’ Het doel is om uitzendkrachten te ondersteunen bij hun persoonlijke en professionele ontwikkeling, waardoor ze beter zijn voorbereid op veranderingen in de arbeidsmarkt.”
Instapmodel
Doorzaam biedt verschillende initiatieven, waaronder Scholingsvouchers, Budgetcoaching en adviesgesprekken. “De Scholingsvouchers (zie kader, red.) noemen we echt ons instapmodel. Daar zijn we mee begonnen. We bereiken steeds meer uitzendorganisaties.” Vanuit de Scholingsvouchers groeide Doorzaam verder met onder andere het Kansberoepbudget, Nederlands Taalbudget en een Ondersteuningsbudget. Dit alles, om de uitzendkracht een sterkere positie te kunnen geven op de arbeidsmarkt. “Je ziet heel erg dat uitzendorganisaties zoekende zijn naar hoe ze nou hun kandidaten verder kunnen helpen in hun werk, maar ook persoonlijk”, vertelt Huinder. “Wij willen en kunnen daar een bijdrage in leveren.”
Wat zijn Scholingsvouchers?
Scholingsvouchers zijn de eerste vorm van vouchers waar Doorzaam mee begonnen is. “De Scholingsvoucher biedt uitzendkrachten een vergoeding van maximaal 500 euro voor het volgen van een zelfgekozen training, cursus of opleiding, als deze relevant is voor hun huidige of toekomstige werk.”
Uitdagingen voor uitzendkrachten
Een sterke positie op de arbeidsmarkt geeft uitzendkrachten meer werkzekerheid, een betere onderhandelingskracht en toegang tot ontwikkelingsmogelijkheden. Uitzendkrachten kunnen namelijk nogal worden geconfronteerd met onzekerheden. In tijden met veel nieuwe wet- en regelgeving en een veranderende arbeidsmarkt, liggen uitdagingen op de loer. “Sowieso op het gebied van financiën. Je ziet dat best veel uitzendkrachten daar problemen mee hebben”, vertelt Huinder. “Het is ook een grote uitdaging om deze groep te bereiken.”
Hoe belangrijk is scholing? “We zien dat scholing echt enorm belangrijk is om de uitzendkracht een stap verder te laten zetten. Letterlijk, gewoon naar een andere baan of een stap opzij of omhoog”, aldus Huinder. “Maar ook voor de persoon zelf, dus mentaal. Want je ziet dat het een enorme boost geeft aan het zelfvertrouwen.”
Scholing en doorstroming stimuleren
“We willen heel graag stimuleren om te leren en werken,” vervolgd Huinder. “Zo bied je de uitzendkracht meer vastigheid.” Ze werken samen met verschillende sectoren. “We proberen heel veel samen te werken met de sectoren waarin veel tekorten zijn”, vertelt ze. “We hebben al een lange geschiedenis met technische opleidings- en ontwikkelingsfondsen. Dat is natuurlijk de brede techniek. Daar wordt veel in opgeleid, maar ook binnen de logistiek, bijvoorbeeld tot operator. Of denk aan hoveniers en beveiligers.”
De arbeidsmarkt is krap, met tekorten aan alle kanten. Doorzaam probeert uitzendondernemers te helpen om de strijd aan te gaan. “In coronatijd zijn we begonnen met het Kansberoepbudget”, vervolgt de directeur. “Met dit budget kunnen uitzendkrachten doorstromen naar een tekortberoep.” “We gebruiken hiervoor de beroepenlijst met tekortberoepen van het UWV. Voor een van die beroepen kan een uitzendkracht dan studeren, zodat diegene daarna naar die sector kan doorstromen. Dit zorgt voor werkzekerheid voor de uitzendkracht, maar ook verlichting in de krappe arbeidsmarkt.”
Het Kansberoepbudget van 1.500 euro stimuleert volgens Doorzaam de uitzendorganisatie om ook zelf te investeren in de uitzendkracht. “Dit doen wij dus in gezamenlijkheid, om ervoor te zorgen dat de uitzendkracht verder kan ontwikkelen.”
Bekijk ook: Flexmarkt digimagazine november 2024 nu te lezen
Het succes
“Ik vind het heel mooi dat we de ruimte hebben om te kijken hoe we de uitzendkracht vooruit kunnen helpen”, vertelt Huinder trots. “Dus niet alleen maar opleiden, maar het hele pakket kunnen aanbieden.” Doorzaam groeit, stelt de directeur.” In bijvoorbeeld 2022 hebben we 11.000 uitzendkrachten weten te bereiken. Vorig jaar waren dat er al bijna 15.000. Je ziet dus dat er steeds meer groei in zit.”
In 2023 maakten 6.023 uitzendkrachten gebruik van de Scholingsvouchers en 564 mensen zagen kans om het Kansberoepbudget in te zetten. Ook het Nederlands Taalbudget voor arbeidsmigranten of laaggeletterde medewerkers om Nederlands te leren, werd veel gebruikt. Er werden 684 uitzendkrachten individueel geholpen en 837 groepstrajecten gestart. Huinder is trots op de groei, maar wordt zelf vooral blij van het vooruithelpen van de mensen. “Wat ik gewoon heel mooi vind, is dat je mensen tot tranen geroerd hebt. ‘Ik had nooit gedacht dat ik dit kon’, zeggen sommigen. Wat is het mooi dat we iemand op die manier zelfvertrouwen hebben kunnen geven. Dat we kunnen bijdragen aan iemands leven.”
Toekomstperspectief
Hoe ziet Doorzaam de toekomst voor zich? “Ik zeg altijd dat het vanzelfsprekend zou moeten zijn dat elke uitzendorganisatie ons kent”, vertelt Huinder hoopvol. “Het is zo zonde als je niet met ons samenwerkt of niet gebruikmaakt van onze dienstverlening. Als een uitzendkracht wil ontwikkelen, denk dan aan Doorzaam.”
Lees ook: SEU-directeur Barbara Kramer: ‘Inleners houden zich te weinig bezig met scholing’
