De toekomst van werk gaat niet alleen over technologie of nieuwe businessmodellen. Het gaat net zo goed over hoe mensen in hun werk staan: gemotiveerd, gezond en verbonden. Toch worstelen veel organisaties, ook in de flexbranche, met stress, burn-outs en verloop. Hoe houd je als werkgever én werknemer balans in een tijd van constante prikkels en keuzestress?
We spraken met Hidde de Vries, oprichter van The Recharge Company en Recharge360. Daarmee helpt hij bedrijven om hun mensen duurzaam te laten presteren. Zijn boodschap is helder: “Wellbeing gaat over mentaal goed in je vel zitten. Dat hoort bij presteren. Ik zie het dan ook veel meer als performance management.”
De spanning tussen presteren en uitvallen
Volgens De Vries leven we in de beste tijd ooit, maar er is een keerzijde. “Je hoort steeds meer mensen, vooral jongeren, die burn-outklachten hebben. Dat heeft allerlei redenen: werkdruk die toeneemt, we zitten steeds meer op onze mobiel en krijgen steeds meer indrukken. En vaak doen we werk omdat het moet en niet omdat we daar energie van krijgen.”
Met stress leren omgaan
De oplossing? Niet stress vermijden, maar ermee leren omgaan. “Wat je eigenlijk wil, is je mensen wapenen. Zorgen dat ze stress leren herkennen, leren omarmen. Dat het gewoon onderdeel is van het proces.” Voor flexbedrijven betekent dit dat medewerkers niet alleen kennis en vaardigheden nodig hebben, maar ook mentale veerkracht: het vermogen om goed te presteren, te herstellen en keuzes te maken in een veranderende omgeving.
Verbinden binnen je organisatie?
Digitalisering biedt vrijheid, maar ook uitdagingen. Volgens De Vries kan te veel focus op individuele prestaties en online tools juist leiden tot verminderde betrokkenheid. “In de uitzendbranche is het een risico: mensen krijgen een salarisstrookje, maar hebben verder weinig binding met de organisatie. Dan is de kans groot dat iemand bij een beter aanbod weggaat.”
Lees ook: Van Nieuwamerongen over opbouw Nederlandse Autoriteit Uitleenmarkt: “Laat je niet overvallen door de WTTA”
Positieve boodschap overbrengen
Daarom is het creëren van verbinding cruciaal: “Als je de tools hebt om mensen op een leuke manier in contact te brengen met elkaar en telkens je positieve boodschap weet over te brengen, dan zie je dat organisaties hechter worden.” Kleine acties, zoals gezamenlijke dagen, een competitie-element in wellbeing of gezamenlijke reflectiemomenten, versterken motivatie en verbondenheid. De Vries: “Investeer in teamspirit. Vooral nu het personeelsverloop een grote uitdaging is. Als je als organisatie hier actief op inzet, merk je dat mensen het juist bij jou leuker vinden en langer willen blijven werken.”
Waarom pauze geen luxe is
Veel organisaties zien ontspanning en reflectie nog steeds als extraatje. Een beloning voor hard werken. Dat is volgens De Vries een misvatting: “Wanneer je ontspant, reflecteert en even op adem komt, zien we dat vaak als beloning. Maar dat is niet zo. Dat is onderdeel van je prestatie.” Herstel is essentieel voor prestaties. Hij vergelijkt het met sporten: “Na het sporten heb je rust nodig om je spieren te laten herstellen. Doe je dat niet? Dan knapt de spier. Dat herstel is ook een essentieel onderdeel van je prestaties. Als je die rust niet neemt, kun je jezelf overbelasten. Door voldoende herstel krijg je meer ruimte in je hoofd, ben je creatiever, maak je betere keuzes en zie je kansen die je anders mist.”
Generaties of levensfasen?
Het botsen van generaties is ook vaak onderwerp van discussie, maar volgens De Vries ligt de kern niet bij leeftijd. “De oudere generatie vindt de nieuwe generatie lui. En de nieuwe generatie vindt de oude generatie sloom. Dat is altijd zo geweest en dat zal altijd zo blijven. Ik geloof veel meer in levensfase dan in generatie. Het gaat niet om het label van een hele generatie, maar om waar iemand zich bevindt in zijn of haar leven.”
Daarom pleit hij ervoor om medewerkers persoonlijk te ondersteunen én dat door te vertalen naar het team. Communicatie is cruciaal: kleine initiatieven, zoals korte teamchecks of online surveys, helpen medewerkers inzicht te krijgen in hun plek in het team. “Daarom zijn wij begonnen met werknemers veel beter in kaart te brengen, zodat je op bepaalde levens- of situatiefases kunt inspelen.”
“Leer op de juiste momenten te vertragen.”
De rol van de ondernemer
Flexondernemers steken vaak hun hele hebben en houden in hun bedrijf. Volgens De Vries hebben ze een ietwat ‘ander DNA’ dan de werknemers vanwege hun rol en verantwoordelijkheidsgevoel. Dat kan leiden tot constante adrenaline en stress. “De meeste ondernemers hebben hun ziel en zaligheid in iets gestoken. Het is hun kind. Daardoor kun je eindeloos doorgaan op adrenaline, maar dan ga je kansen over het hoofd zien, fouten maken en geïrriteerd raken.”
De Vries adviseert: “Leer op de juiste momenten te vertragen. Het gaat niet om harder werken, maar slimmer. Als ondernemer ben jij de enige die die visie heeft, dus jij moet overzicht houden. Door bewust afstand te nemen en het overzicht te bewaren, kunnen zowel ondernemers als hun team duurzaam presteren.”
Hoe houd je balans? 3 tips
De Vries geeft enkele concrete manieren om balans te behouden vanuit hun eigen Recharge360 programma:
Herstel integreren in prestaties: korte pauzes, mindfulness, of vaker korte wandelingen inplannen
Teamverbinding stimuleren: gezamenlijke initiatieven, competitie-elementen inbrengen of gezamenlijke reflectiemomenten.
Individueel en teamgericht werken: het welzijn van een medewerker koppelen aan het teamresultaat.
Erbij horen
“Het is essentieel dat mensen weten: ik hoor erbij, ik maak verschil en mijn energie wordt gezien.” Digitale tools kunnen dit versterken. Zo kunnen werknemers via surveys hun eigen welzijn monitoren en zien hoe hun bijdrage het team beïnvloedt. Zo combineer je persoonlijke inzichten met groepsdynamiek. “Je wil als werkgever ervoor zorgen dat iedereen – en vooral een uitzendkracht – zich onderdeel van het team voelt. Hier heb je maar een kleine hoeveelheid middelen voor nodig, maar het is zo belangrijk.”
Nieuwe verwachtingen
Sinds corona zijn de verwachtingen van medewerkers hoger dan ooit: “Bedrijven hebben ziekteverzuim van vijf tot tien procent. Tegelijkertijd verwacht de huidige generatie dat je als werkgever meedenkt en ondersteunt bij hun mentale welzijn. Die verwachting is veel uitgesprokener dan ooit.”
Investeren in kwaliteit boven kwantiteit is cruciaal. “Iets is beter dan niets. Op de juiste manier communiceren kost niks, maar heeft de meeste impact. Zolang mensen zich gehoord en gewaardeerd voelen, houd je een gezonde organisatie.” Een concreet voorbeeld is Derksen Drolsbach. De oprichter, Hugo Drolsbach, richt zich continu op de medewerkerservaring: van persoonlijke gesprekken tot teamuitjes en incentive-trips. “Hij zorgt dat mensen echt een gave ervaring hebben bij het werk. Dat zie je terug in hun enthousiasme en in prijzen, zoals Best Place to Work en de FD Gazelle. Het effect is duidelijk: medewerkers voelen zich gehoord, gemotiveerd en verbonden en dat leidt tot betere prestaties en minder verloop.”
Lees ook: Verdeeldheid over stopzetten maatregelen rond bescherming arbeidsmigranten
Advies voor de uitzendbranche
Wat is de belangrijkste boodschap voor werkgevers in de uitzendsector? “In tijden van verandering vaker vertragen. Het gaat niet om harder werken, maar slimmer. Zorg dat mensen van wilskracht naar intrinsieke motivatie gaan. Dan kunnen ze veel meer bereiken. Succesvolle mensen zijn nooit degenen die ongezond bij de pakken neerzitten. Succesvolle organisaties bouw je door te investeren in energie, verbinding en communicatie.”
Bewust tijd nemen
Welzijn is geen losstaand initiatief. Herstel, verbinding en aandacht voor individuele én teambehoeften zijn essentieel. De Vries: “Herstel is onderdeel van je prestatie. Door bewust tijd te nemen, op de juiste manier te communiceren en medewerkers in hun kracht te zetten, kunnen bedrijven stress en burn-outs verminderen. En tegelijkertijd een cultuur van energie, motivatie en succes opbouwen.”
Lees ook: Kabinet draait afbouw huisvestingsregeling arbeidsmigranten terug
