De zorgsector staat de komende jaren voor grote veranderingen. Werkgevers in de zorg verwachten dat het werk zwaarder en complexer wordt, mede door demografische en technologische ontwikkelingen. Dat blijkt uit de nieuwste cijfers van de Werkgevers Enquête Arbeidsomstandigheden (WEA), uitgevoerd door onderzoeksinstituut TNO.
Banengroei met een keerzijde
Waar gemiddeld één op de drie werkgevers in Nederland (33 procent) verwacht dat de werkgelegenheid zal groeien, ligt dit in de zorgsector fors hoger: bijna de helft (48 procent) van de zorgwerkgevers voorziet een toename in het aantal banen. Tegelijkertijd gaat deze groei gepaard met een stijging van mentale belasting en werkcomplexiteit. Zo denkt twee derde (62 procent) van de zorgwerkgevers dat stress en werkdruk zullen toenemen, tegenover slechts dertig procent in andere sectoren.
De vergrijzing speelt hierbij een belangrijke rol. De zogenoemde ‘dubbele vergrijzing’ betekent enerzijds een groeiend aantal ouderen dat zorg nodig heeft, en anderzijds een afname van het aantal beschikbare zorgmedewerkers. Ook fysieke belasting, zoals tillen en herhaalde bewegingen, zal naar verwachting vaker voorkomen: bijna een vijfde (19 procent) van de zorginstellingen voorziet hierin een toename, terwijl dit in andere sectoren slechts vier procent is.
Technologische vooruitgang als motor voor verandering
Naast demografische factoren noemt vier op de tien zorgwerkgevers (40 procent) technologische ontwikkelingen als een belangrijke drijfveer voor veranderingen op de werkvloer. Dit kan gaan om toepassingen zoals beeldzorg, slimme sensoren voor monitoring en kunstmatige intelligentie (AI) die ondersteunt bij administratie, planning en medische besluitvorming. In andere sectoren ligt dit percentage iets hoger, namelijk zevenenveertig procent.
Door deze technologische ontwikkelingen verwacht zestig procent van de zorginstellingen dat het werk complexer zal worden. Dit komt onder andere doordat er meer cliënten zijn met meervoudige of ingewikkelde aandoeningen die gespecialiseerde zorg vereisen.
Zorginstellingen denken actief na over de toekomst
Zorgwerkgevers blijken zich bewuster dan andere sectoren van de uitdagingen die hen te wachten staan. Uit het WEA-onderzoek blijkt dat iets meer dan de helft (55 procent) van de zorginstellingen structureel nadenkt over de toekomst van werk, tegenover 47 procent in andere sectoren. Grote zorginstellingen met honderd of meer medewerkers lopen hierin voorop: bijna driekwart (74 procent) van deze organisaties houdt zich actief bezig met toekomstgericht personeelsbeleid.
Uitdagende periode
De zorgsector staat aan de vooravond van een uitdagende periode. Banengroei is positief nieuws, maar de bijbehorende stijging in mentale en fysieke belasting, evenals de toegenomen werkcomplexiteit, vragen om innovatieve oplossingen. Arbeidsmarktinnovatie en toekomstgericht beleid zijn hierbij essentieel.
Lees ook: Inkomensgarantie voor buitenlandse uitzendkrachten: dit zijn de regels
Bron: TNO – Werkgevers Enquête Arbeidsomstandigheden (WEA), 2025.
Voor meer informatie: monitorarbeid.nl
