Dat BlueTrail behoort tot de top van snelgroeiende uitzendorganisaties, is voor CEO Bart Wille geen verrassing. “We zitten al jaren structureel boven het marktgemiddelde. Die groei zie je terug in aantallen, omzet en onderaan de streep.” Toch is omzet voor Wille niet het hoofddoel: “Ik vind het belangrijker dat we er iets aan overhouden, zodat we kunnen blijven investeren in onze dienstverlening.”
BlueTrail begon als familiebedrijf en richtte zich eerder breed op interim professionals, vaak als onderaannemer. Met de toetreding van Wille veranderde de koers. De focus verschoof richting de publieke sector: gemeenten, rijksoverheid en aanbestedingstrajecten. “We geloven in focus. In 2015 zijn we de overheid beter gaan begrijpen en vanaf 2021 zijn we ook gericht op aanbestedingen gaan inschrijven.”
Dieper contact en kwalitatieve bemiddeling
BlueTrail kiest bewust voor dieper contact en het verbinden van vraag en aanbod, ten opzichte van veel brokers in de omzetranglijst. “We hebben twintig recruiters in dienst die dagelijks op zoek zijn naar de juiste match. We sturen niet op KPI’s, maar op de beste invulling van een opdracht.”
Die focus betaalt zich uit. “Onze ratio’s van kandidaten die worden uitgenodigd en daadwerkelijk starten, liggen ver boven het gemiddelde.” En dat komt niet alleen door digitalisering of AI, maar vooral door mensenwerk: “We investeren juist in persoonlijke aandacht en begeleiding. Onze field managers zijn er voor coaching, ontwikkeling en zelfs privéproblemen.”
Lees ook: Een op de vier Nederlanders is een ‘sollicitatieshopper’
Scherpe selectie
Ook in het selecteren van opdrachten blijft Wille scherp. “We schrijven niet in op alles. We kijken of we waarde kunnen toevoegen en of we de opdrachtgever echt begrijpen. Alleen dan kunnen we de beste partner zijn.” Zo werd BlueTrail binnen een half jaar na toetreding bij een groot ministerie de grootste leverancier. “Dat krijg je alleen voor elkaar als je het echt goed organiseert met klantteams, marktinzicht en productiviteit.”
Onrust op de arbeidsmarkt
Wille ziet onrust op de arbeidsmarkt, onder meer door de discussie rond de Wet DBA en strengere regels voor externe inhuur. Toch raakt het BlueTrail minder hard. “Wij zitten vooral in ICT. Die sector blijft groeien, ook binnen de overheid. En als de regels veranderen, dan schakelen we gewoon mee. We leveren compliant en wat gevraagd wordt, zolang het maar kwaliteit is.”
Vertrouwen
Uiteindelijk draait het om vertrouwen en doen wat je belooft, vindt Wille. “In onze branche is dat zeldzaam geworden. Maar als je daar wel structureel op kunt bouwen, val je vanzelf op.” Dat lukt BlueTrail tot nu toe goed, mede dankzij de keuze voor diepgang boven breedte. “Liever vijf partners die we echt goed bedienen, dan vijfhonderd die we half kennen. Relaties, focus en kwaliteit, dat is hoe wij ondernemen.”
Lees ook: Topgroeier Kracht Recruitment: “Wij geloven meer in het hart dan in de muntjes”
