Op 1 januari gaat de nieuwe cao voor uitzendkrachten in. Belangrijke wijziging is dat uitzendkrachten voortaan recht hebben op een beloning die gelijkwaardig is aan de beloning van vaste medewerkers. Backofficedienstverlener Backofficer legt uit wat dat in de praktijk voor flexbedrijven gaat betekenen.
De flexbranche verandert continu door nieuwe wet- en regelgeving. In 2027 gaat het toelatingsstelsel met de Wtta van start en dat vraagt veel voorbereiding, maar eerder al staat de nieuwe cao voor de deur. De impact daarvan moet je niet onderschatten, geeft operationeel directeur Diederik Keverling Buisman van Backofficer aan. “De cao bevat veel nieuwe verplichtingen voor uitzendbureaus en detacheerders. De belangrijkste wijziging is dat flexwerkers een beloning moeten ontvangen die gelijkwaardig is aan die van werknemers.”
Inleners moeten meewerken
De consequentie daarvan is dat je van alle inleners in beeld moet brengen hoe de arbeidsvoorwaarden er precies uitzien. “Dat is een uitdaging. Softwareleveranciers moeten je in staat stellen om dat overzichtelijk in te voeren en je moet weten waar je de data kunt ophalen. Je hebt uiteraard de medewerking van inleners nodig, die de benodigde informatie moeten verstrekken.”
Afhankelijk van de omvang van je bedrijf kan dat een pittige opdracht worden in de resterende drie maanden voordat de cao ingaat. Dat weet Keverling Buisman uit eigen ervaring: “We zijn er nu druk mee bezig. Op een totaal van honderden inleners waarbij tientallen verschillende cao’s spelen -naast individuele beloningssystematieken- heb je een grote klus. Wij streven ernaar dat we gaan werken met vooraf ingevulde cao’s die in een formulier komen te staan.”
Op een totaal van honderden inleners waarbij tientallen verschillende cao’s spelen -naast individuele beloningssystematieken- heb je een grote klus
Hoe eerder beginnen, hoe beter
Hij kan zich dan ook voorstellen dat veel flexbedrijven niet weten waar ze moeten beginnen. Voor intermediairs houdt Backofficer daarom kennissessies waarin wordt uitgelegd wat er staat te gebeuren en wat er van hen wordt verwacht. Klanten worden ook begeleid met tips en adviezen via nieuwsbrieven, FAQ’s en persoonlijke gesprekken. “We doen alles om optimale service en begeleiding te bieden.”
Keverling Buisman schetst de uitdagingen: “Je hebt van elke inlenende partij een handtekening nodig die bevestigt dat de documenten die je hebt, de juiste zijn. Voor grotere bedrijven zal dat niet zo’n probleem zijn. Werk je veel met kleinere bedrijven, zoals monteurs ‘op de hoek’, dan wordt het lastiger. Die hebben over het algemeen de documentatie over de arbeidsvoorwaarden wat minder kant-en-klaar liggen. Heb je de informatie eenmaal binnen, dan moet je ook borgen dat die juist en compleet is. Dus hoe eerder je begint, hoe beter.”
Gelijkwaardige beloning
Daarna begint pas het rekenwerk: een uitzendkracht zal een gelijkwaardige beloning moeten gaan ontvangen. ‘Gelijkwaardig’ betekent dus niet ‘helemaal precies hetzelfde’. “Heeft een bedrijf een leasefietsregeling, dan hoef je niet ook een leasefiets te bieden. Maar je moet die regeling wel op geld waarderen zodat de flexwerker daarvoor gecompenseerd wordt.”
Heeft een bedrijf een leasefietsregeling, dan hoef je niet ook een leasefiets te bieden. Maar je moet die regeling wel op geld waarderen zodat de flexwerker daarvoor gecompenseerd wordt
Ook zaken als een kerstpakket moet je gaan verdisconteren in het tarief. “De grote vraag is hoe je zoiets kunt waarderen. Je moet die waardering namelijk goed kunnen onderbouwen als je controle krijgt. Stel, je biedt 50 cent per uur extra, dan moet je kunnen uitleggen hoe je tot dat bedrag bent gekomen. Aan de controlerende instanties, maar ook aan de uitzendkracht zelf.” Backofficer kan meedenken over hoe je dat doet en hoe je dat communiceert.
Volgens de ABU zorgt de nieuwe cao ervoor dat de beloningen met 5 tot 10 procent gaan verschillen van wat ze nu zijn. “Dat lijkt niet veel”, zegt Keverling Buisman, “maar je moet er wel voor zorgen dat je voor 100 procent aansluit en niet voor 98 procent. Dat is best ingewikkeld.”
Je moet er wel voor zorgen dat je voor 100 procent aansluit en niet voor 98 procent. Dat is best ingewikkeld
Ook pensioencompensatie
De pensioenopbouw is in de nieuwe cao fors verbeterd, maar ook op dat vlak moet je als flexbedrijf een compensatie bieden als de inlener een betere regeling heeft. “Stel dat die een werkgeversbijdrage heeft van 20 procent, dan moet je het verschil van straks 4,1 procent compenseren. Je moet de compensatie wél nauwkeurig berekenen en kunnen onderbouwen.”
Hetzelfde geldt voor de doorbetaling bij ziekte: standaard wordt volgens de cao het eerste jaar 90 procent loon doorbetaald en in het tweede jaar 80 procent. “Als een inlener 100 procent doorbetaalt in het eerste jaar, dan moet je ook dat aanpassen.”
Eenvoud en gemak nemen weerstand weg
Inleners zullen weinig enthousiast worden van de informatieverzoeken die op hen afkomen. “Het wordt allemaal al duurder door de gelijkwaardige voorwaarden en het pensioen wordt onder de nieuwe cao ook hoger. Uiteindelijk zal de inlenende partij én meer moeten gaan betalen én meer informatie moeten leveren. Die zit niet te wachten op allerlei administratieve rompslomp voordat iemand aan de slag kan. Door dat voor inleners zo eenvoudig mogelijk in te richten kun je voorkomen dat een bedrijf de hakken in het zand zet. Er zijn tools beschikbaar waarmee inleners zelf hun arbeidsvoorwaarden kunnen invullen. Zorgen voor gemak is cruciaal.”
Uiteindelijk zal de inlenende partij én meer moeten gaan betalen én meer informatie moeten leveren.
Als flexbedrijf kun je een hoop administratieve ballast voorkomen door te kiezen voor uitbesteding van de backoffice. Keverling Buisman merkt dat steeds meer partijen die stap zetten, met behoud van juridisch werkgeverschap. ‘Veel partijen willen met het oog op het komende toelatingsstelsel graag met een gecertificeerde partij zakendoen. Uitbesteden met behoud van juridisch werkgeverschap betekent dat je wel bijvoorbeeld het debiteurenrisico en het ziekterisico blijft dragen, maar toch de backoffice uit handen kunt geven. Dat is voor steeds meer partijen die al langer actief zijn een uitkomst, omdat het moeilijker wordt om nieuwe mensen met expertise te vinden als er iemand vertrekt.”
Meer dan medewerkers
Uitbesteden kan een goede stap zijn als je als gespecialiseerde flexorganisaties je toegevoegde waarde wilt vergroten. “Dan kun je nog meer maatwerk leveren. Je bent dan in staat om een HR-gesprekspartner te worden, in plaats van de partij die flexmedewerkers levert. Juist met deze ontwikkelingen in regelgeving is het belangrijk om naast de inlener te gaan staan en samen naar oplossingen te zoeken. Laat de administratieve rompslomp aan een ander over. Want elke organisatie wil betalen voor goede dienstverlening.”
Dit artikel is gesponsord door Backofficer.
