“Mensen die in het diepste dal zitten, aan het werk krijgen.” Dat vindt Maarten Siben de leukste trajecten. En daar doet de oprichter van het Zeeuwse MS7 veel voor – dus ook een avondje legoën met de kinderen van een flexkracht wiens oppas afzegde.
Tekst: Ellen Nap
“Dat je mensen weer geactiveerd krijgt, met zicht op een mooie toekomst. Dat vind ik het mooist.” Het betekent dat Maarten Siben met zijn bureau MS7, gevestigd in Goes en met name actief in veiligheid en techniek, veel bezig is met het oplossen van problemen van flexkrachten. Dat kunnen financiële zaken zijn, maar ook heel praktische dingen, zoals desnoods zelf inspringen als oppas voor de kinderen van een kracht.
“Die medewerker moest een examen afleggen en last minute had zijn oppas afgezegd. Toevallig woonde hij in de buurt, dus ik heb gezegd ‘breng ze maar hier’. Dat is een leuk avondje legoën geworden.” Zoiets gaat hij natuurlijk niet iedere keer doen. Maar het is een mooi voorbeeld van hoe ver Siben “meebeweegt”, zoals hij het zelf noemt. “Ik kijk graag vooral naar hoe iets wél kan in plaats van hoe niet. Dat maakt ons makkelijk benaderbaar. Persoonlijke interesse is belangrijk. En ik wil dat in principe iedereen die bij ons solliciteert wordt nagebeld, ook al is een cv nog zo slecht.”
Dankbaarheid
Want niet iedereen is een goede cv-schrijver, zegt Siben. “We proberen echt te achterhalen wat iemand triggert.” Simpel gezegd komt het neer op goed luisteren naar wat belangrijk is voor de persoon tegenover je. “En ja, dan zijn er mensen die gewoon met bepaalde problematiek te maken hebben, in vervoer of financiën. Die proberen we te helpen.” Door ze bijvoorbeeld door te verwijzen naar schuldsanering.
“En soms kunnen we mensen zelf verder helpen. Hier in Zeeland rijdt maar één keer per uur een bus, dus toen heb ik voor een kracht een scooter gekocht. Die heeft hij netjes afbetaald. Inmiddels is die scooter trouwens kapotgegaan; we hebben een nieuwe lening afgesproken.”
Het kost weleens wat meer moeite – en het is natuurlijk niet altijd een succes, daar is hij eerlijk over – maar hij krijgt er veel voor terug. “Dankbaarheid en ook een stukje ambassadeurschap. Dat is ook waar ik in geloof: dat als je goed bent voor je mensen, zij ook goed zijn voor je opdrachtgevers. En voor je bedrijf. In die zin levert het ons gewoon een goede naam op.” Bovenal maakt het het werk een stuk leuker. “Het gaat mij niet zozeer om het poppetje plaatsen, het is gewoon leuk om mensen te helpen.”
Lange relaties opbouwen, met klant en kracht. Dat is het doel van de voormalige horecaman, die via een omweg de uitzendwereld inrolde. Na de Hotelschool in België werkte hij jarenlang in de horeca. “Toen kwam er een gezin en dat was lastig te combineren, dus ben ik geswitcht naar de haven. Tot ik ziek werd, via via in de uitzendwereld terechtkwam en alle facetten van het uitzenden leerde.” Twee jaar geleden zette Siben de stap om voor zichzelf te beginnen, vanuit die persoonlijke aanpak.
Bloopers
Zijn streven is te groeien en “na Zeeland door te stoten naar Rotterdam en dan richting Breda”. Eerste stap is MS7 – in de bedrijfsnaam is de naam van de oprichter terug te vinden, “ik wilde iets unieks en het is lekker kort” – uit te breiden tot vier medewerkers. Ook heeft hij de domeinen Flexbaas.nl en Horecabaas.nl overgenomen. “Die willen we uitbouwen tot leverancier van horecapersoneel bij pieken.” Ook is Siben bezig met het opzetten van een plansysteem en het uitbreiden van scholingsmogelijkheden voor de flexmedewerkers.
Ondertussen is hij druk met de marketing. “Aan het begin van de zomer hebben we een aantal video’s opgenomen om te vertellen wie we zijn en om de meest gestelde vragen te beantwoorden.” Het filmpje met bloopers tijdens het maken vindt Siben eigenlijk het leukst. “Die is als eerste online gegaan, want humor is een van de dingen die we te bieden hebben. En waarmee je ver komt.”
Lees ook: Jongvolwassenen het meest bang om baan te verliezen
