Ghosting door kandidaten wordt door recruiters steeds vaker als een structureel probleem gezien in het wervingsproces. Dat blijkt uit de Stand van Werven 2026 van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie, gebaseerd op een enquête onder ruim driehonderd recruitmentprofessionals.
Eén op de vijf recruiters getroffen
Volgens het onderzoek ervaart 22 procent van de recruiters dat kandidaten na een uitnodiging of aanbod zonder bericht afhaken. Volgens recruiters leidt dit onder meer tot no-shows bij gesprekken en stilvallende communicatie, wat het wervingsproces vertraagt en extra capaciteit kost. Ghosting is in het rapport voor het eerst als aparte categorie opgenomen, wat volgens de onderzoekers onderstreept dat het probleem vaker voorkomt.
Rol van AI bij sollicitaties
Volgens de Academie speelt ook de inzet van AI aan kandidaatzijde een rol. Zo geeft 22 procent van de recruiters aan te maken te hebben met grootschalig gegenereerde sollicitaties. Daarnaast herkent 65 procent gestandaardiseerde motivatiebrieven en ziet 46 procent opvallend uniforme of sterk gepolijste cv’s. Volgens de onderzoekers kan dit bijdragen aan minder betrokkenheid in het sollicitatieproces en daarmee aan het afhaken van kandidaten.
Meer nadruk op persoonlijk contact
Tegelijkertijd wijst het onderzoek op het belang van persoonlijk contact in recruitment. Volgens het onderzoek behalen organisaties die investeren in relaties met kandidaten, bijvoorbeeld via referral recruitment, betere resultaten. Het belang van talent relationship management wordt in het onderzoek vaker genoemd als uitdaging dan voorheen.
Indicatief beeld
Het onderzoek is gebaseerd op een online enquête onder ruim driehonderd recruiters van zowel werkgevers als bureaus en geeft daarmee een indicatief beeld van ontwikkelingen in het wervingsproces.
Lees ook: Kabinet wil meer statushouders sneller aan het werk krijgen via startbanen
