Er komt veel wet- en regelgeving op de uitzendbranche af. In een interview met Controllers Magazine (evenals Flexmarkt een uitgave van VMN Media) vertelt Tamara Broeren, CFO van de Labour Power Company, dat ze voor deze wet- en regelgeving is. “Alleen zien we vooralsnog vooral een lastenverzwaring voor de bedrijven die het goed willen doen. En weinig tot geen handhaving en sancties voor bedrijven die het niet goed doen. Dan heeft het weinig effect.”
In september 2022 werd Broeren CFO van LPC. “In eerste instantie dacht ik bij uitzenden niet dat het complex zou zijn. Uurtje, factuurtje, was mijn beeld. Maar ik ging hier op bezoek bij 3 andere directieleden en het klikte enorm. Ik liep 7 uur ’s avonds het kantoor binnen en kwam om half elf pas naar buiten. We hebben uren gepraat over de toekomst van LPC en meer specifiek hoe we de rol van de CFO voor ons zagen. Net als SPIE (waar ze daarvoor werkte, red.) heeft LPC ook een buy and build-strategie. Inmiddels hebben we 13 overnames gedaan. We kopen alleen financieel gezonde bedrijven waar ondernemers de kwaliteit van de dienstverlening hoog in het vaandel hebben staan.”
Lees ook: Interview: Frank van Gool heeft 'alles meegemaakt' in 25 jaar Otto
Ondernemerschap laag mogelijk in de organisatie
“We hebben daarbij de visie dat ondernemerschap zo laag mogelijk in de organisatie moet liggen. We geloven namelijk in het succes van die ondernemers. Die ondernemers zijn vaak toe aan een volgende stap of willen juist een stap terugdoen. Als LPC hebben we, met zeven collega’s, daarom ook maar een kleine holding en zijn we niet van plan dit te veranderen.”
Broeren gelooft wel in synergievoordelen. “Bij bijvoorbeeld inkoop, bij het delen van best practices, bij centrale risicobeheersing van belangrijke risico’s en de ondersteuning bij de enorme hoeveelheid wet- en regelgeving waar onze bedrijven dagelijks mee te maken hebben. Als wij dat oppakken, kunnen de ondernemers zich focussen op datgene waarvoor ze ooit begonnen zijn. We gaan dit jaar dan ook migreren met alle bedrijven naar één financieel pakket. Omdat we ook daarmee weer snelheid en kwaliteit kunnen creëren in de maandafsluitingen.”
Lees ook: 11 vragen aan Mr. Wolf: “De toekomst is niet voor de volhouders, maar voor de veranderaars”
Te afhankelijk van aanlevering
Ook dat haalt volgens Broeren werk weg. “Werk waar onze ondernemers, die na verkoop vaak aanblijven als directeur, geen energie van krijgen. Daarnaast: we hebben met investeerders te maken waar we frequent aan moeten rapporteren. Nu zijn we als holding te afhankelijk van de aanlevering van al die bedrijven uit verschillende systemen. We hebben wel een accounting manual en een consolidatietool. Maar dit proces kan veel eenvoudiger en in veel minder tijd. Zo kunnen we de beschikbare tijd die vrijkomt gebruiken om vooruit te kijken.”
“Zo kunnen we op basis van forecasts en dashboards de juiste stuurinformatie creëren en op basis daarvan acteren. Onze dashboards geven ons realtime-informatie. In die dashboard zit zowel financiële als niet-financiële stuurinformatie. Deze geven ons de mogelijkheid direct bij te sturen als dat nodig is. Als je je forecast op orde hebt en er dagelijks inzicht is, dan kan de afsluiting geen grote verassingen meer hebben.”
Primaire processen bij de bedrijven laten
Gaat Broeren ook voor één backoffice? “Nee, dat zou een hele ERP-implementatie zijn en dat gaat ons te ver. Facturatie en verloning zijn in de uitzendbranche erg aan elkaar gelinkt. Die primaire processen moeten, als onderdeel van dat ondernemerschap, dan ook bij de bedrijven zelf liggen. Zodat, als een klant of een uitzendkracht belt, je meteen een antwoord kunt geven. Dat draagt bij aan die kwaliteit van onze dienstverlening.”
Lees ook: Samenvatting marktoverzicht 2025: uitzendbranche in overgangsfase
Gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden
Het gesprek komt op compliance. Er komt veel wet- en regelgeving op de uitzendbranche af. Daaronder de Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (WTTA). Deze wet voert een toelatingsstelsel in voor bedrijven die arbeidskrachten ter beschikking stellen.
Daarnaast is onlangs de Wet Meer zekerheid flexwerkers voorgelegd aan de Tweede Kamer. Het inmiddels demissionaire kabinet wil werknemers met een flexibel arbeidscontract daarmee meer zekerheid geven over hun inkomen en hun werktijd. Zo krijgen uitzendkrachten recht op ten minste gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden als reguliere werknemers. “Wet- en regelgeving is en wordt steeds belangrijker”, stelt Broeren dan ook. “Risk and compliance zijn daarmee dan ook belangrijke thema’s die we op de holding organiseren. We zijn overigens voor deze wet- en regelgeving omdat het de kwalitatief goede bedrijven onderscheid van de andere spelers in de markt. Alleen zien we vooralsnog vooral een lastenverzwaring voor de bedrijven die het goed willen doen. En weinig tot geen handhaving en sancties voor bedrijven die het niet goed doen. Dan heeft het weinig effect.”
Dataverzameling voor CSRD
Over wetgeving gesproken: Broeren rept over de CSRD. “Wij behoren tot de groep die voor de CSRD-rapportering uitstel heeft gekregen”, zegt Broeren. “Tot 2027. Ondanks dat we uitstel hebben gekregen, gaan we gewoon door met de voorbereidingen. We hebben de dubbele materialiteitsanalyse al gedaan, we hebben de gesprekken met onze stakeholders gehad en we houden ons nu bezig met de dataverzameling. Ik wilde het momentum bij onze medewerkers niet verliezen door het project stop te zetten. Bovendien wil ik dat het proces wordt verankerd in onze organisatie en in de planning- en controlcyclus.”
“Nog een winstpunt: CSRD heeft geleid tot gesprekken met stakeholders die je normaal nooit op die manier zou hebben. De dubbele materialiteitsanalyse geeft je verbeterde inzichten en belangrijke stuurinformatie. Het is meer dan alleen een vinkje zetten achter een verplichte rapportering. We zetten in een jaar 10.000 flexwerkers in. De grootste impact bij ons ligt dan ook in het social-deel. Ons werk gaat over bestaanszekerheid voor mensen. Dat in de vorm van werk en salaris. En we bieden ook opleiding.”
Lees hier het hele verhaal op de website van Controllers Magazine.
