Flexwerkers komen bij veel bedrijven over de vloer om pieken in hun werkzaamheden op te vangen of om specialistische kennis in te schakelen. Maar met deze flexibiliteit komen ook verantwoordelijkheden, zoals het zorgen voor een veilige werkplek. Wat gebeurt er als een flexwerker een ongeluk krijgt? En hoe kun je als werkgever de risico’s beperken?

De verantwoordelijkheid van werkgevers

Als werkgever draag je een wettelijke zorgplicht voor de veiligheid van je werknemers, inclusief flexwerkers zoals uitzendkrachten en gedetacheerden. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor een veilige werkomgeving en dat je maatregelen moet treffen om ongevallen te voorkomen.

Daarnaast kan de aansprakelijkheid complex worden als flexwerkers via een derde partij, zoals een uitzendbureau, bij je werken. Het is daarom belangrijk om duidelijke afspraken te maken over verantwoordelijkheden en wie welke risico’s draagt. Zorg ervoor dat deze afspraken goed zijn vastgelegd in contracten en dat alle partijen hun verplichtingen kennen.

Risico’s op de werkvloer voor flexwerkers

Flexwerkers lopen vaak extra risico’s op de werkvloer. Veelvoorkomende oorzaken van ongevallen zijn:

• Gebrek aan ervaring of training. Flexwerkers hebben vaak minder tijd om zich aan te passen aan de werkomgeving waardoor ze kwetsbaarder zijn.
• Onveilige werkomgeving. Machines, gevaarlijke stoffen of slecht onderhouden werkplekken kunnen leiden tot ongelukken.
• Slechte communicatie. Onvoldoende uitleg over veiligheidsprocedures kan tot misverstanden en fouten leiden.

Voorbeeld uit de praktijk

Een voorbeeld hiervan is een logistiek medewerker die zonder de juiste veiligheidsinstructies een heftruck gebruikt. Stel je voor: een nieuwe flexwerker begint op een drukke werkvloer waar hij wordt gevraagd om pallets te verplaatsen met een heftruck. Omdat hij geen specifieke training heeft gehad, weet hij niet hoe hij veilig moet manoeuvreren.

Tijdens het verplaatsen raakt hij per ongeluk een rek met goederen waardoor objecten uit het rek vallen. Gelukkig blijft persoonlijk letsel beperkt maar de schade aan de goederen is aanzienlijk en had voorkomen kunnen worden met betere begeleiding en training.

Hoe kun je ongevallen voorkomen?

Preventie is van groot belang om ongevallen op de werkvloer te vermijden. Hieronder lees je enkele praktische maatregelen die je als werkgever kunt nemen:

• Training en onboarding. Zorg dat flexwerkers bij aanvang van hun werkzaamheden een uitgebreide veiligheidsinstructie krijgen. Geef iemand een ervaren buddy op de werkvloer zodat vragen snel beantwoord kunnen worden.
• Veilige werkomgeving. Investeer in beschermingsmiddelen zoals helmen, handschoenen en veiligheidsbrillen. Controleer regelmatig of de werkplek aan de eisen voldoet en of alles goed beschikbaar is.
• Communicatie. Geef regelmatig veiligheidsinstructies en zorg voor duidelijke protocollen die eenvoudig te volgen zijn. Neem deze instructies en protocollen ook door met je werknemers. Is alles echt duidelijk?
• Inspecties en audits. Voer periodieke controles uit om risico’s te identificeren en te minimaliseren.

Verzekeringen die je nodig hebt

Hoewel preventie een belangrijk onderdeel is van risicobeheersing kunnen ongevallen nooit helemaal worden uitgesloten. Daarom is het slim om je ook financieel en juridisch te beschermen met de juiste verzekeringen. Denk bijvoorbeeld aan deze verzekeringen:

• Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Deze verzekering dekt schadeclaims van derden waaronder letselschade of materiele schade veroorzaakt door een ongeval op de werkvloer. Denk aan een iemand die tijdens een klus per ongeluk een ladder laat omvallen waardoor schade ontstaat aan een geparkeerde auto. Deze verzekering dekt de reparatiekosten en eventuele bijkomende claims zodat jij als werkgever niet met onverwachte financiële lasten achterblijft.
• Collectieve ongevallenverzekering. Deze verzekering vergoedt schade bij letsel of overlijden van flexwerkers door een bedrijfsongeval. Denk bijvoorbeeld aan medewerker die uitglijdt en zijn enkel breekt. Naast medische kosten kan deze verzekering ook een eenmalige uitkering bieden aan de betrokken flexwerker om inkomensverlies te compenseren.
• Rechtsbijstandverzekering. Deze verzekering biedt juridische ondersteuning bij aansprakelijkheidsclaims en conflicten rondom ongevallen. Bijvoorbeeld als een flexwerker een claim indient voor letselschade. De verzekering helpt dan om juridische kosten te dekken en bijstand te bieden bij de afhandeling van de zaak.

Wat te doen na een ongeluk op de werkvloer?

Als er dan toch iets gebeurt, zorg dat je weet wat je moet doen bij een ongeluk.

1. Zorg direct voor medische hulp. Neem contact op met hulpdiensten via 112 en bied eerste hulp waar nodig. Het is slim om bedrijfshulpverleners in huis te hebben.
2. Meld het incident. Breng relevante instanties zoals de Arbeidsinspectie op de hoogte van het ongeval.
3. Documenteer het voorval. Maak foto’s, verzamel verklaringen en leg een rapport vast van het incident.
4. Controleer je verzekeringsdekking. Neem contact op met je verzekeraar en start de schadeafhandeling.
5. Nazorg. Zorg voor goede communicatie met de betrokken werknemer en bied ondersteuning waar nodig. Dit laat zien dat je als werkgever verantwoordelijkheid neemt en betrokken bent.

Het beschermen van flexwerkers tegen ongevallen begint met preventie zoals goede training en een veilige werkomgeving. Maar zelfs met de beste voorzorgsmaatregelen kun je ongevallen niet volledig uitsluiten. Daarom is het van belang om je financieel en juridisch te beschermen met de juiste zakelijke verzekeringen.

Dit artikel is gesponsord door Alpina.