De scherpe brutowinstmarges werken digitalisering van de flexmarkt in de hand. Slimme softwareoplossingen zorgen er namelijk voor dat zaken aan de ‘achterkant’ automatisch doorlopen en payroll-organisaties hierdoor aan de voorkant nog meer service kunnen verlenen aan hun klanten. Toch zijn er voorwaarden aan de digitalisering van processen. Een gesprek met directeur Sév Smits van Nocore.
De meeste werkenden (62%) zien digitalisering als een kans. Maar de helft van de werkenden beschikt nog niet over de benodigde vaardigheden.
Joboti levert chatbots aan utizendbureaus om kandidaten te werven.
ABN AMRO verwacht dat de omzet van de uitzendbranche door krapte op de arbeidsmarkt volgend jaar minder hard zal groeien dan eerder voorspeld.
Vormen AI en de opkomst van platformen een bedreiging voor uitzendbureaus? Niet volgens Don van Hal (Digivotion). Ten minste, als de flexondernemer de kansen grijpt die digitale innovatie biedt. In zijn blog schetst hij de mogelijkheden voor flexbureaus.
De digitalisering gaat absoluut ook de uitzendbranche stevig veranderen. Heb je als ondernemer straks nog wel recruiters, intercedenten, marketeers en verkopers nodig? Heb je als inlener nog wel een uitzendbureau nodig?
Uitzendbureaus, arbeidsbemiddelaars en payrollers kunnen binnen tien jaar 20 tot zelfs 70% van hun markt verliezen als platformgiganten als LinkedIn of de spin-offs van Deliveroo en Uber zich gaan richten op de arbeidsmarkt. Alleen door zelf als platform te gaan werken, kan de uitzendbranche haar bemiddelingsrol behouden.
Kunstmatige intelligentie (AI) krijgt een enorme invloed op het werk van de recruiter. Die moet een verstandige afweging maken tussen mens en computer. En ook de selectiecriteria bij het vinden van toekomstig talent veranderen door de digitalisering. ‘Drijfveren en persoonskenmerken winnen het in de toekomst van competenties en ervaring.’
Het was een goed jaar voor uitzendbranche en de vooruitzichten voor 2018 zijn ook uitstekend. Maar de door technologie veroorzaakte structurele veranderingen gaan onverbiddelijk door. Zeker ook in de uitzendbranche. Werk aan de winkel dus. “Je moet het dak repareren als de zon schijnt.”